Cet article vous révèle les dernières avancées du dossier d’indemnisation des décrochages d’onduleurs, alors que le projet d’AGW poursuit son parcours politique.
BeProsumer fait le point sur les enjeux encore ouverts, notamment les critères d’éligibilité et le risque d’exclure certains prosumers réellement victimes de surtensions.
Nous présentons également la mise à jour majeure d’OpenWatt, avec un cadastre des surtensions en temps réel et un simulateur gratuit d’indemnisation accessible avec ou sans dongle P1 connecté au compteur communicant.
La plateforme intègre désormais une fonction énergie et une fonctionnalité de batterie virtuelle permettant de visualiser en temps réel la réserve de production solaire encore utilisable dans le cadre de la compensation du compteur qui tourne à l’envers.
Une étape importante pour mesurer, objectiver, optimiser sa consommation et défendre plus efficacement les prosumers confrontés aux décrochages.
Assemblée Générale BeProsumer 2026 : inscription obligatoire
BeProsumer rappelle à ses membres que l’Assemblée Générale annuelle 2026 se tiendra le 21 juin 2026, de 14h00 à 16h00, au Palais des Congrès de Liège, Esplanade de l’Europe 2, 4020 Liège.
L’ensemble des membres en ordre de cotisation a récemment reçu un e-mail annonçant la tenue de cette Assemblée Générale. Cet e-mail contient, en fin de message, un lien hypertexte cliquable permettant d’accéder directement au formulaire d’inscription.
L’inscription se fait exclusivement via ce formulaire internet. Pour des raisons d’organisation et de capacité d’accueil, le nombre de participants est limité. Nous invitons donc les membres qui souhaitent participer à confirmer leur présence sans attendre, et au plus tard pour le 15 juin 2026.
Cette Assemblée Générale sera l’occasion de présenter le rapport d’activités, les comptes de l’exercice écoulé, les orientations stratégiques pour l’année à venir, ainsi que les grands dossiers actuellement défendus par BeProsumer dans l’intérêt des prosumers wallons.
Ecouter le PodCast BeProsumer Episode 13
Depuis plusieurs années, BeProsumer travaille à faire reconnaître les pertes de production subies par les prosumers victimes de surtensions réseau et de décrochages d’onduleurs.
Lorsque la tension monte trop haut sur le réseau basse tension, l’onduleur photovoltaïque se met automatiquement en sécurité. La production s’interrompt alors précisément au moment où les panneaux devraient produire le plus. Pour les ménages concernés, ce n’est pas un simple désagrément technique : c’est une perte réelle de production, parfois répétée pendant plusieurs années.
BeProsumer a toujours défendu une position claire : lorsqu’un prosumer perd de la production à cause d’une qualité de tension défaillante sur le réseau, ce préjudice doit pouvoir être objectivé, quantifié et, lorsque le problème ne peut pas être résolu dans un délai raisonnable, indemnisé.
Aujourd’hui, deux nouveaux outils développés avec OpenWatt permettent de franchir une étape importante dans cette logique d’objectivation :
- un simulateur gratuit d’indemnisation ;
- un cadastre des surtensions en quasi temps réel.
Ces deux outils constituent une avancée majeure pour les prosumers, car ils permettent de passer d’un problème souvent invisible à une réalité mesurable, vérifiable et compréhensible.
Ecouter le PodCast BeProsumer Episode 5
Un simulateur gratuit pour estimer une indemnisation potentielle
OpenWatt a mis en ligne un simulateur gratuit permettant d’estimer une indemnisation théorique liée aux décrochages d’onduleurs.
Ce simulateur repose sur la formule mathématique proposée dans le cadre du projet d’Arrêté du Gouvernement wallon préparé à partir des travaux de la CWaPE.
Concrètement, il permet de simuler une indemnisation potentielle en fonction de plusieurs paramètres, dont notamment :
- la puissance de l’onduleur ;
- l’ensoleillement théorique ;
- le pourcentage de périodes de production impactées par des surtensions ;
- la valorisation financière des kilowattheures non produits.
L’objectif est simple : permettre à chacun de mieux comprendre comment une indemnisation proportionnelle pourrait être calculée si la formule actuellement envisagée était confirmée dans le texte final.
Ce simulateur est accessible gratuitement, même sans dongle OpenWatt installé chez soi.
Il ne constitue évidemment pas encore un droit automatique à indemnisation. Le mécanisme définitif dépendra du texte qui sera adopté par le Gouvernement wallon. Mais il permet déjà de visualiser les ordres de grandeur, de tester différents scénarios et de comprendre l’impact concret d’un taux de décrochage sur une installation photovoltaïque.
Lien vers le simulateur :
https://openwatt.be/compensation/be/public
Un nouveau cadastre des surtensions en temps réel
Le deuxième outil désormais disponible est le cadastre des surtensions en quasi temps réel développé par OpenWatt.
Historiquement, BeProsumer avait créé un cadastre des décrochages basé sur les déclarations de ses membres. Cet outil a joué un rôle déterminant : il a permis de rendre visible un problème qui était encore trop souvent présenté comme marginal ou isolé.
Ce cadastre déclaratif a contribué à changer le rapport de force. Il a montré que les décrochages ne concernaient pas quelques cas isolés, mais des milliers de prosumers répartis dans plusieurs zones de Wallonie.
Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape.
Le nouveau cadastre OpenWatt ne repose plus uniquement sur des déclarations. Il s’appuie sur des données mesurées directement via les compteurs communicants équipés d’un dongle P1 OpenWatt.
Cela permet de visualiser, en quasi temps réel, les niveaux de tension observés chez les utilisateurs raccordés à la plateforme.
Lien vers le cadastre :
https://openwatt.be/p1-dongles/map/public
Egalement disponible sur www.beprosumer.be/decrochages
Cette évolution est importante, car elle fait entrer le dossier des décrochages dans une nouvelle phase : celle de la donnée mesurée, horodatée et exploitable.
Nous ne sommes plus uniquement dans le témoignage. Nous sommes dans l’objectivation technique.
Pourquoi cette carte change la donne
Les gestionnaires de réseau disposent évidemment de données issues des compteurs communicants, mais celles-ci sont généralement exploitées selon des logiques quart-horaires.
Avec un dongle P1 OpenWatt, les données de tension peuvent être relevées beaucoup plus finement, avec une granularité de l’ordre de cinq secondes.
Cette finesse est essentielle.
Certaines surtensions peuvent être brèves, répétitives, localisées, ou noyées dans des moyennes plus larges. Or ce sont précisément ces épisodes qui peuvent provoquer des décrochages d’onduleurs et des pertes de production.
Le cadastre temps réel permet donc de mieux comprendre :
- où les tensions montent ;
- à quels moments les surtensions apparaissent ;
- si une zone semble structurellement concernée ;
- comment évolue la qualité de tension au fil de la journée ;
- et dans quelle mesure un problème local peut concerner plusieurs utilisateurs d’un même quartier.
Pour BeProsumer, c’est une petite révolution : les prosumers disposent enfin d’un outil citoyen permettant d’observer la qualité réelle de l’électricité au point de raccordement.
Le dongle P1 : un outil de diagnostic avant d’être un outil d’indemnisation
BeProsumer souhaite toutefois rappeler un point fondamental : l’indemnisation ne doit pas être la première réponse.
La priorité doit toujours être de comprendre le problème et, lorsque c’est possible, de le réduire ou de le résoudre.
Tous les décrochages ne se ressemblent pas. Certains sont directement liés à un réseau insuffisamment dimensionné. D’autres peuvent être aggravés par des éléments situés dans l’installation du prosumer : section de câble, déséquilibre de phases, ancien paramétrage d’onduleur, configuration électrique perfectible, tension déjà élevée au point de raccordement.
Grâce au dongle P1 OpenWatt, il devient possible d’analyser plus finement la situation.
L’outil permet notamment de :
- mesurer la tension réelle au compteur ;
- détecter les surtensions ;
- identifier les périodes critiques ;
- comparer les tensions entre phases ;
- observer les effets de l’injection photovoltaïque ;
- vérifier si certaines adaptations locales peuvent limiter les décrochages ;
- constituer un historique utile en cas de litige ou de demande d’indemnisation.
Autrement dit, le dongle n’est pas seulement un outil de preuve. C’est aussi un outil de diagnostic et de reprise de contrôle.
Une nouvelle application "Energie" fait également son apparition
L'application Batterie Virtuelle vous permet de consulter en temps réel combien de kWh vous avez dans votre réserve solaire annuelle (Compensation)
Voici la version renforcée du paragraphe, avec la procédure pratique clairement intégrée.
Commander un dongle OpenWatt : pourquoi cela peut être utile
Pour les prosumers confrontés à des décrochages, commander un dongle P1 OpenWatt permet de ne plus dépendre uniquement de captures d’écran d’onduleur ou de ressentis.
Il devient possible de disposer d’un historique structuré de la tension au compteur, mais aussi d’accéder à des outils concrets pour mieux comprendre son installation, sa consommation, son injection et l’impact réel des surtensions.
Grâce au partenariat entre BeProsumer et OpenWatt, les membres BeProsumer bénéficient d’un avantage spécifique : ils peuvent accéder au pack Smart au prix du pack Starter, soit une réduction de 50 % sur l’abonnement annuel.
Concrètement, le pack Smart apporte, par rapport au pack Starter :
- une fréquence de mesure plus fine, toutes les 15 secondes au lieu de 60 secondes ;
- l’analyse de la qualité électrique (C10/11 et EN50160) ;
- la détection des surtensions ;
- le simulateur de batterie ;
- le simulateur d'indemnisation sur base des données du compteur communicant ;
- l’aperçu de la facture en direct ;
- des rapports plus détaillés.
Pour bénéficier de cet avantage, les membres BeProsumer doivent simplement sélectionner le pack Starter à 50 €/anlors de la commande, puis introduire leur numéro de membre BeProsumer dans le champ prévu à cet effet. Après vérification du numéro de membre, l’abonnement Starter sera mis à jour en abonnement Smart, sans supplément.
C’est utile pour :
- mieux comprendre l’origine du problème ;
- préparer un échange avec son installateur ;
- documenter une plainte auprès du gestionnaire de réseau ;
- alimenter une analyse BeProsumer/OpenWatt ;
- vérifier l’impact de mesures correctrices ;
- suivre plus précisément sa production, sa consommation, son injection et son prélèvement ;
- visualiser sa réserve de production solaire encore utilisable dans le cadre de la compensation ;
- préparer, si nécessaire, un futur dossier d’indemnisation.
Dans le contexte actuel, où l’indemnisation proportionnelle avance mais n’est pas encore définitivement adoptée, s’équiper d’un outil de mesure fiable constitue une démarche prudente, rationnelle et stratégique.
L’objectif n’est pas de subir pendant des années en espérant une indemnité. L’objectif est de mesurer, comprendre, agir et, si le réseau ne suit pas, défendre ses droits sur base de données solides.
Une avancée politique en toile de fond
En parallèle de ces nouveaux outils, BeProsumer a reçu confirmation que le projet d’Arrêté du Gouvernement wallon relatif à l’indemnisation des décrochages sera inscrit au Conseil des ministres de la semaine prochaine (semaine du Lundi 26/05/2026).
BeProsumer sera consultée dans la foulée.
Cette information est importante, mais elle reste une étape intermédiaire. Nous attendrons le texte effectivement présenté pour en analyser le contenu précis.
Un point d’attention restera central : les critères d’éligibilité.
BeProsumer a déjà alerté le Gouvernement wallon sur le risque qu’un critère trop restrictif, notamment autour du BVQ — Bad Voltage Quality — exclue environ 25 à 27 % des prosumers pourtant réellement victimes de décrochages.
Nous serons donc particulièrement attentifs à ce que le futur mécanisme ne devienne pas une nouvelle coquille vide.
Une indemnisation proportionnelle n’a de sens que si elle couvre réellement les prosumers impactés.
La donnée de tension : une information essentielle pour tous les utilisateurs du réseau
Le dossier des décrochages met également en lumière un enjeu plus large : l’accès aux données de qualité de l’électricité.
La quantité d’énergie consommée ou injectée ne suffit pas à caractériser le service rendu par le réseau. La tension est une donnée essentielle.
Pour les prosumers, une surtension peut provoquer un décrochage d’onduleur. Pour d’autres utilisateurs, des sous-tensions ou variations anormales peuvent aussi influencer le fonctionnement de certains équipements.
BeProsumer estime donc que les futures API développées par les gestionnaires de réseau ne devraient pas se limiter aux volumes d’énergie, mais intégrer également les données de tension disponibles via les compteurs communicants.
Comme l’a récemment illustré Monsieur Fernand Grifnée dans le podcast Électron libre - épisode 3 : "un kilowattheure peut être comparé à une quantité, à l’image d’un litre". Mais encore faut-il savoir de quelle qualité d’énergie il s’agit. Il prenait à cet égard l’exemple parlant d’un litre d’essence deux temps destiné à une tondeuse, qu’il ne serait évidemment pas envisageable d’utiliser dans une Audi sans conséquence dommageable. Dans le dossier qui nous occupe, c’est précisément la tension qui permet de déterminer si l’énergie fournie est utilisable ou non par certains équipements. Lorsque la tension sort des limites admissibles de 230 V ± 10 %, l’énergie distribuée n’est plus compatible avec le fonctionnement normal de certains appareils électriques domestiques, dont les onduleurs photovoltaïques, qui se déconnectent automatiquement en dehors de ces limites.
Cette donnée de qualité de l’énergie dépasse par ailleurs très largement le seul cadre des prosumers et des décrochages photovoltaïques. Elle concerne l’ensemble des utilisateurs du réseau. Il n’est pas inutile de rappeler que les situations de sous-tension en soirée sont de plus en plus évoquées. Or, pour les équipements à puissance constante, une baisse de tension entraîne mécaniquement une augmentation de l’intensité appelée afin de maintenir la puissance utile demandée. Cette augmentation du courant peut générer des pertes supplémentaires, des échauffements, un fonctionnement dégradé de certains équipements et, dans certains cas, une consommation électrique supérieure effectivement facturée à l’utilisateur final.
Il est donc essentiel que les utilisateurs du réseau puissent objectiver la qualité de l’énergie qui leur est fournie. Une variation anormale de consommation d’une année à l’autre ne dépend pas nécessairement uniquement du comportement de l’utilisateur ou de la performance de ses équipements : elle peut également être influencée par la qualité de l’alimentation électrique délivrée au point de connexion par le gestionnaire de réseau. Sans accès aux données de tension, cette réalité reste difficilement vérifiable pour le citoyen.
Une stratégie cohérente : mesurer, diagnostiquer, défendre
Avec le simulateur d’indemnisation et le cadastre temps réel, BeProsumer et OpenWatt poursuivent une même logique : transformer une problématique invisible en réalité mesurable.
Cette stratégie repose sur trois piliers :
- Mesurer
Parce qu’un problème non mesuré peut être minimisé. - Diagnostiquer
Parce que certains décrochages peuvent être réduits ou évités par une analyse correcte. - Défendre
Parce que lorsque le réseau ne permet pas au prosumer de produire normalement, le préjudice doit être reconnu.
BeProsumer continuera donc à défendre un mécanisme d’indemnisation proportionnelle qui soit :
- juste ;
- lisible ;
- vérifiable ;
- basé sur des données objectives ;
- accessible aux victimes réelles ;
- et non verrouillé par des critères trop restrictifs.
Conclusion : une nouvelle étape dans la reprise de contrôle
La mise en ligne du simulateur d’indemnisation et du cadastre des surtensions en temps réel marque une nouvelle étape importante dans le dossier des décrochages.
Pendant longtemps, les prosumers ont dû expliquer, prouver, convaincre, parfois face à des interlocuteurs qui minimisaient la réalité vécue sur le terrain.
Aujourd’hui, grâce aux données issues des compteurs communicants et aux outils développés avec OpenWatt, il devient possible d’objectiver beaucoup plus finement les surtensions, les décrochages et leurs conséquences.
L’indemnisation reste nécessaire lorsque le réseau ne permet pas de produire normalement. Mais elle ne doit pas remplacer l’analyse, le diagnostic et la recherche de solutions.
Chez BeProsumer, notre ligne reste inchangée :
mesurer avant de subir, corriger lorsque c’est possible, indemniser lorsque le réseau ne suit pas.
Liens utiles :
Simulateur d’indemnisation :
https://openwatt.be/compensation/be/public
Cadastre des surtensions en temps réel :
https://openwatt.be/p1-dongles/map/public
Commander un dongle OpenWatt :
https://openwatt.be
